■上司の心得、部下の心得■649号【行なったとできたは違う!!】(部下編)

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    この記事は、メールマガジン『上司の心得、部下の心得』にて発信したものです。 
    1つテーマに対して、上司と部下それぞれの視点で考えていきます。 
    毎週水曜日12:30に配信しております。 

    ご興味のある方は、こちらから登録して下さい。

     

    人には理屈を越えた、感情があります。

     

    ちょっとした心の持ちようで、人は大きく変れます。

    ちょっとした心遣いで、人は大きく変ります。

     

    ●今回のテーマは●(今回のテーマは約3分で読めます)

     

    【行なったとできたは違う!!】(部下編)

     

    ◆○◆─ since 2006.02 ────────────────<2018.10.3>─

     

    上司の心得、部下の心得  ◆ 649号 ◆

     

    ────────────────────────────────◆○◆
    こんにちは。
    組織の当たり前のレベルを上げることで強い組織を構築する!!
    活き活き組織構築支援コンサルタント NK総研の瀬川裕之です。

     

    夏の猛暑が当たり前になり、地震に台風・・・、
    現時点では人は自然をコントロールすることはできません。

     

    どこにいても自分のところは大丈夫と言えなくなってきました。

     

    だからこそ、準備が大切です。
    時間とお金の掛け方も変わってきますね。

     


    今週も最後まで、お付き合いください。

     

     

     

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    ────────────────────────────────◆○◆

     

    さて、今週はテーマ【行ったとできたは違う!!】部下編をお送りします。

     

     

     

    「手段が目的になっている!!」

     

    よく会議などで聞かれる言葉です。

     

     

    これは悪い意味で言われることが多いですが、
    全てが悪いとは言えません。

     

    なぜなら、目的と手段はどのレベルで見るかによって
    変わってくるからです。

     


    問題なのは上位にある本来の目的から
    手段が独り歩きして外れてしまうことです。

     

     

    例えば、パソコンに経理情報を入力する。

     

    多くの会社で行われている作業です。

     

    「これは手段か、目的か?」


    多くの方は“手段!!”と答えるでしょう。

     

    しかし、見るレベルによってどちらにもなり得ます。

     


    問題は

     

    「その上位の目的と繋がっているのか」

     

    と言うことです。

     

     

    その上位の目的とは、“なぜ”と考えれば見えてきます。

     

     

    例えば、

    パソコンに経理情報を入力する業務で言えば、

     

     

    「経理情報を分かりやすくしたい」

     

    「電子データで保管、管理したい」

     

    「他の事業所とデータをリアルタイムで共有したい」

     

    ・・・

     

    などなど出てくるでしょう。

     


    さらにその上位を“なぜ?”で考えてみる。

     

    そしてどんどん上位に行けば、企業活動の場合、多くの会社では
    「社会貢献」とか「社会への価値の提供」などが目的として出てきます。

     

     

    そして、そのために継続的な利益の創出が必要であり、

     

    また、そのための手段が生まれてきます。

     

     

    それを目的と考えると、さらに下位の手段が生まれてきます。

     


    つまり、大切なことはこの上下が
    キチンと繋がっていると言うことです。

     

     

     

    そこで今回のテーマである、

     

    「行ったとできたは違う」

     

    で考えると、

     

     

    行なうのは、“手段!!”であり、

     

    できたは、“目的!!”です。

     

     


    まずはそれが確実に繋がっていることが
    仕事をする上で最低条件となります。

     

    さらに、選択した手段が
    目的を達成するために現時点で最適であるか、
    また将来の変化を加味しているか。

     

    よく、全体最適と部分最適と言いますが、
    それに加えて、現在最適と未来最適も
    加味して選択することが重要です。

     


    仕事に追われるとどうしても“今”に
    視点が集中してしまいます。

     

    “選択された手段”をいかに早く確実に行うか
    と考えてしまいます。

     

    それはそれで素晴らしいことです。

     


    その気持ちに、もう一つ

     

    「他にもっと楽な手段はないかな!!」

     

    と目的思考を加えてみて下さい。

     

     

    そう考えると周りを見る目が変わります。

     

    情報を得ようとし、情報に対する反応が変わるからです。

     

     

    今まで気づかなかったことに気づくようになります。

     


    まずは、今行っている業務を手段として、
    その上位の目的を明確にしてみて下さい。

     

    すると、主な目的に加え、他の目的も見えてきます。

     

    業務では常に複数の目的があり、
    それらは社内の状況等により重み付けも変化していきます。

     


    そう考えるだけでも気づくことが出てきます。

     

     

    さらに、一度組織やチームで
    それぞれの業務の目的を話し合ってみて下さい。

     

    自分自身も組織、チーム内も
    意外とあいまいなことが分かります。

     

    重み付けも人によって違うはずです。

     

     

    目的と手段

     


    これがしっかりと繋がっていることが大切なんですよね。^^

     

     

    今週も当たり前のレベルを上げていきましょう!!

     

     

     

    ◆今回の心得◆

     

    まずは今の業務の目的を明確にしよう!!

     

     

     

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    【編集後記】

     

    ダイエットの話をすることが多いと思うのですが、
    完全に手段が目的になっちゃってますね。(>_<)

     

    初めは健康のためと思っていましたが、
    少し体重が減ると「そこそこいいかな」などと思ってしまい、
    ストレス溜まって逆に健康に良くないよな〜などと言い訳が・・・・。

     

    今では「ダイエットをしている」風でいることが
    当たり前になっている今日この頃です。^^;

     

     

    最後までお読み頂き、ありがとうございます。
    今週も笑顔の一週間でありますように!!

    ●━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━●

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