リーダー・管理職研修/実施事例のご紹介

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    『リーダー・管理職のための組織マネジメント力向上研修』

     

    【ご依頼内容】

     

    中堅社員(30〜40歳)のリーダー・管理職(次期を含む)としてレベルアップ。

     

     組織マネジメント能力の向上

      特に次の2点を重点的に

      ・問題認識、解決能力

      ・目標達成へのスケジュール管理

     

    ロールプレイングや事例などを多く入れて、

    できるだけ分かりやすく実施してほしい。

     

     

    【現在の状況】

     

    普段、皆頑張っているのですが、

    受け身の姿勢からなかなか脱却できずにいます。

     

    そのために問題意識も、起こったことには対処はしますが、

    自ら問題を創り出すまでには至っていません。

     

    また、問題解決のプロセスも十分とは言えません。

     

    忙しいという状況もあり、スケジュール管理も徹底できておらず、

    自らが現場に入って対処しているような状態が日常化しており、

    作業に逃げているとは言いたくないですが、マネジメントできていません。

     

    ・・・・(以後、具体的な話でしたので省略します)

     

     

     

     

    事前の打ち合わせにより、下記の目的と狙いで研修内容をアレンジしました。

     

    【研修の目的】

     

    ・組織マネジメントの目的を理解し、思考と行動を変える。

    ・将来を見据えた問題を認識できるようにする。

    ・問題解決へのプロセスを理解する。

     

    【研修の狙い】

     

    ・組織マネジメントの重要性を理解することで、自分の仕事を再認識する。

    ・問題として捉えるレベルを上げる必要性を感じてもらう。

    ・問題解決を論理的に解決する手段があることを理解し、今後の研鑽の糧にしてもらう。

     

    【研修内容】

     

    ・時 間:1日(6時間)

    ・場 所:貴社 会議室

    ・受講者:リーダー・管理職(次世代を含む) 18名

    ・カリキュラム

     

     1、オリエンテーション

      1)本研修は成長のスタートである

     

     2、組織マネジメントの基礎

      1)なぜ組織マネジメントが必要なのか

      2)組織マネジメントの目的

      2)強い組織のマネジメントとは

      3)3つの成長ロードマップ

      3)組織マネジメントに不可欠なスキル

     

     3、問題を認識する力

      1)問題とは何か

      2)あるべき姿とありたい姿

      3)顕在問題と潜在問題

     

     4、問題を解決する力

      1)問題と課題

      2)対処と対策、今と将来、緊急度と重要度

      3)組織的な取り組み(質と量)

     

     5、計画の立て方と実行

      1)アウトプットと納期

      2)確実に着手できる計画と段取り

      3)進捗管理のための具体的なマイルストーンの決め方

      3)3つのKPI(Key Performance Indicators)管理

     

     ※ 各項目でグループ討議を行います。

       (各グループは5名前後がよい)

     

     

    【実施内容のポイント】

     

    ・この研修はスタートであることを理解してもらうために、

     各項目で現状と今後の取り組みについてグループ討議を行い、

     自分自身と組織の問題点を出し合い、課題化していくことで、

     研修後にどう行動していくかを具体的に考えてもらう。

     

    ・現状を否定するのではなく、将来のためにどう成長するかが重要であり、

     ”できない言い訳”ではなく”できる言い訳”を言い合える環境構築のため

     心理面での配慮の必要性と難しさを理解してもらう。

     

     

     

    【受講後の感想】(一部抜粋)

     

    ・組織マネジメントの目的が理解でき、コミュニケーションの重要性が理解できた。

    ・能力を発揮する環境構築の重要性と難しさが分かった。

    ・人間関係が大事なことが分かった。

    ・できればもっと上の人にも研修を受けてほしい。

    ・やるべきことは分かるが、忙しくて実行はむずかしい。

    ・あいまいな表現が多いことが一番の問題だと思いました。

    ・問題を自分から見るけるのは正直大変であり、難しい。

    ・品質や作業効率の向上のための計画をつくる。

    ・着手が具体的になっていないのは大きな反省です。

    ・自分たちの当たり前のレベルが低いことを認識できました。

    ・緊急度と重要度の違いが理解できた。

    ・現状把握しているつもりになっていることが多かったです。

    ・自分自身があいまいな表現をしていることに気づいた。

    ・実際に変わるためには自分達だけでは難しい。

    ・忙しいことを理由にしてはダメだと思った。

    ・具体的な進め方についてもう少し詳しく指導してほしい。

     

     

     

     

    【今後のご提案】現在検討中

     

     

    ・今回で顕在化した問題の一つとして、

     

      1、コミュニケーション研修(特に、傾聴とファシリテーション)

     

      2、論理的思考力(ロジカルシンキング)

     

      基本的な知識の習得と研鑽の必要性を認識してもらうため

      (1日(6時間)のOFF-JT研修)

     

     

     

    ・実践として、

      

     1、問題発掘からの課題化と改善計画及び業務計画の立案と進捗管理の実践指導

      (月1回訪問による各セクションに対する実践指導:6ヵ月〜12ヶ月)

      

     

     

    ・組織全体の底上げとして、他の階層への研修

     

     

     1、管理職研修

     

       マネジメントの理解とありたい姿の構築

       今回の研修とのベクトルを合わせ、課題の共有

       (1日(6時間)のOFF-JT研修)

     

     

     

     

     

    研修はあくまでも知識の習得と気づきの場であり、

    実際職場に戻って、現状を認識し、知恵を出し、行動するためのスタートです。

     

    結果を出すためにも研修後の継続的な刺激が欠かせません。

     

    それが”当たり前のレベル”を上げることであり、

    強い組織づくりに繋がります。

     

    その考え方を本書にまとめております。

    ぜひ、本書をご参照ください。

     

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    当たり前のレベルを上げれば、組織は必ず強くなる

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    以上

     

     

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